Die godesysERP App ermöglicht es Anwendern, welche das godesys ERP nutzen, Serviceeinsätze mobil zurückzumelden.
Im ERP geplante Einsätze werden dabei direkt den zuständigen Technikern in der App angezeigt, sodass eine gute Übersicht über frühere (noch nicht erledigte), heute anstehende und zukünftig anstehende Einsätze entsteht.
Innerhalb eines Einsatzes kann der Anwender dann auf Detailinformationen zum Einsatz, die Kontaktinformationen des entsprechenden Kunden sowie die Einsatzadresse zugreifen.
Nach dem geleisteten Service vor Ort, lassen sich dann Zeiten und weitere Details direkt in der App zurückmelden. Dazu stehen drei Rückmeldekategorien zur Verfügung:
1. Die geleisteten Tätigkeiten (Beschreibung, Zeiten, Tätigkeitsschlüssel, Berechnungskennzeichen),
2. Buchung von Material mit Auswahl des Artikels, Angabe der Menge und optional der Seriennummer. Das Rückmelden vom verwendeten Material geht dank des Scanners schnell und einfach von der Hand.
3. Erfassung von Spesen.
Mit der digitalen Unterschrift des Kunden, wird der Einsatz letztlich abgeschlossen und die zurückgemeldeten Daten können im godesys ERP, z.B. zur Rechnungserstellung, weiter verarbeitet werden.